Datenschutzbestimmungen

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Tresmundi.

("wir", "unser" oder "uns") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Ihre persönlichen Daten von Tresmundi erfasst, verwendet und weitergegeben werden.

 

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für unsere Website www.tresmundi.com und die zugehörigen Subdomains (zusammenfassend unser "Service").

Indem Sie auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie, dass Sie die Erfassung, Speicherung, Verwendung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie und unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind.

 

Definitionen und Schlüsselbegriffe
Für diese Datenschutzrichtlinie:

 

  • Cookie: kleine Datenmenge, die von einer Website erzeugt und von Ihrem Webbrowser gespeichert wird. Sie werden verwendet, um Ihren Browser zu identifizieren, Analysen zu erstellen und Informationen über Sie zu speichern, wie z. B. Ihre Sprachpräferenz oder Ihre Anmeldeinformationen.

  • Unternehmen: Wenn in dieser Richtlinie von "Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" die Rede ist, bezieht sich dies auf La Staffa, Schwanenblumenplatz 18, 22119, Hamburg, Deutschland, das für Ihre Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist.

  • Land: das Land, in dem Tresmundi oder die Eigentümer/Gründer von Tresmundi ihren Sitz haben, in diesem Fall Deutschland.

  • Kunde: bezieht sich auf das Unternehmen, die Organisation oder die Person, die sich zur Nutzung des Tresmundi-Dienstes anmeldet, um die Beziehungen zu Ihren Verbrauchern oder Dienstleistungsnutzern zu verwalten.

  • Gerät: jedes mit dem Internet verbundene Gerät, wie z. B. ein Telefon, ein Tablet, ein Computer oder ein anderes Gerät, das verwendet werden kann, um Tresmundi zu besuchen und die Dienste zu nutzen.

  • IP-Adresse: Jedem Gerät, das mit dem Internet verbunden ist, wird eine Nummer zugewiesen, die als Internet-Protokoll-Adresse (IP) bezeichnet wird. Diese Nummern werden normalerweise in geografischen Blöcken vergeben. Anhand einer IP-Adresse lässt sich häufig der Standort identifizieren, von dem aus ein Gerät mit dem Internet verbunden ist.

  • Personal: bezieht sich auf die Personen, die bei Tresmundi angestellt sind oder unter Vertrag stehen, um eine Dienstleistung im Namen einer der Parteien zu erbringen.

  • Personenbezogene Daten: alle Informationen, die direkt, indirekt oder in Verbindung mit anderen Informationen - einschließlich einer persönlichen Identifikationsnummer - die Identifizierung oder Identifizierbarkeit einer natürlichen Person ermöglichen.

  • Service: bezieht sich auf den von Tresmundi bereitgestellten Service, wie er in den entsprechenden Bedingungen (falls verfügbar) und auf dieser Plattform beschrieben ist.

  • Service von Dritten: bezieht sich auf Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte zur Verfügung stellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen Sie unserer Meinung nach interessieren könnten.

  • Website: Die Website von Tresmundi, die über diese URL aufgerufen werden kann: www.tresmundi.com.

  • Sie: eine natürliche oder juristische Person, die bei Tresmundi für die Nutzung der Dienste registriert ist.

 

Welche Informationen sammeln wir?


Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie unseren Dienst besuchen, sich registrieren, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren, auf eine Umfrage antworten oder ein Formular ausfüllen.

  • Name/Benutzername

  • Telefon-Nummern

  • E-Mail-Adressen

  • Mailing-Adressen

  • Rechnungsadressen

  • Kennwort

 

 

Wie verwenden wir die von uns gesammelten Informationen?


Alle Informationen, die wir von Ihnen sammeln, können auf eine der folgenden Arten verwendet werden:

  • Um Ihre Erfahrungen zu personalisieren (Ihre Informationen helfen uns, besser auf Ihre individuellen Bedürfnisse einzugehen)

  • Um unseren Service zu verbessern (wir sind ständig bestrebt, unser Serviceangebot auf der Grundlage der Informationen und Rückmeldungen, die wir von Ihnen erhalten, zu verbessern)

  • Zur Verbesserung des Kundendienstes (Ihre Informationen helfen uns, effektiver auf Ihre Kundendienstanfragen und Supportbedürfnisse zu reagieren)

  • Zur Abwicklung von Transaktionen

  • Um einen Wettbewerb, eine Werbeaktion, eine Umfrage oder eine andere Funktion der Website zu verwalten

  • Zum Versenden regelmäßiger E-Mails

 

Wann verwenden wir Kundeninformationen von Dritten?


Wir erhalten einige Informationen von Dritten, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Wenn Sie uns beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse übermitteln, um Ihr Interesse an einer Kundenbeziehung mit uns zu bekunden, erhalten wir Informationen von einem Dritten, der uns automatische Betrugserkennungsdienste zur Verfügung stellt. Gelegentlich sammeln wir auch Informationen, die auf Websites sozialer Medien öffentlich zugänglich gemacht werden. Sie können kontrollieren, wie viele Ihrer Daten auf Social-Media-Websites veröffentlicht werden, indem Sie diese Websites besuchen und Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

Geben wir die von uns gesammelten Informationen an Dritte weiter?


Wir können die von uns erfassten persönlichen und nicht-persönlichen Daten an Dritte weitergeben, z. B. an Werbetreibende, Sponsoren von Wettbewerben, Werbe- und Marketingpartner und andere, die unsere Inhalte bereitstellen oder deren Produkte oder Dienstleistungen unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten. Wir können sie auch an unsere derzeitigen und zukünftigen verbundenen Unternehmen und Geschäftspartner weitergeben, und wenn wir an einer Fusion, einem Verkauf von Vermögenswerten oder einer anderen geschäftlichen Umstrukturierung beteiligt sind, können wir Ihre persönlichen und nicht-personenbezogenen Daten auch an unsere Rechtsnachfolger weitergeben oder übertragen.
 


Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter beauftragen, Funktionen auszuführen und Dienstleistungen für uns zu erbringen, wie z. B. Hosting und Wartung unserer Server und unseres Dienstes, Datenbankspeicherung und -verwaltung, E-Mail-Verwaltung, Speichermarketing, Kreditkartenverarbeitung, Kundendienst und Ausführung von Bestellungen für Produkte und Dienstleistungen, die Sie über unsere Plattform erwerben. Wir werden wahrscheinlich Ihre persönlichen Daten und möglicherweise einige nicht-persönliche Daten an diese Dritten weitergeben, damit sie diese Dienstleistungen für uns und für Sie erbringen können.
 


Wir können Teile unserer Protokolldateidaten, einschließlich IP-Adressen, zu Analysezwecken an Dritte weitergeben, z. B. an Webanalysepartner, Anwendungsentwickler und Werbenetzwerke. Wenn Ihre IP-Adresse weitergegeben wird, kann sie verwendet werden, um den allgemeinen Standort und andere technische Daten wie die Verbindungsgeschwindigkeit zu schätzen, ob Sie den Dienst an einem gemeinsamen Standort besucht haben und welche Art von Gerät Sie für den Besuch des Dienstes verwendet haben. Sie können Informationen über unsere Werbung und das, was Sie auf dem Dienst sehen, zusammenfassen und dann Prüfungen, Untersuchungen und Berichte für uns und unsere Werbekunden erstellen.
 


Wir können auch persönliche und nicht-persönliche Informationen über Sie an Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden oder private Parteien weitergeben, wenn wir dies nach eigenem Ermessen für notwendig oder angemessen halten, um auf Forderungen, rechtliche Verfahren (einschließlich Vorladungen) zu reagieren, unsere Rechte und Interessen oder die eines Dritten, die Sicherheit der Öffentlichkeit oder einer Person zu schützen, illegale, unethische oder rechtlich verfolgbare Aktivitäten zu verhindern oder zu stoppen oder um anderweitig geltende Gerichtsbeschlüsse, Gesetze, Regeln und Vorschriften einzuhalten.

 

Wo und wann werden Informationen von Kunden und Endbenutzern gesammelt?


Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie uns übermitteln. Wir können auch persönliche Informationen über Sie von Dritten erhalten, wie oben beschrieben.

 

Wie verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse?


Indem Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dieser Website angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails von uns zu erhalten. Sie können Ihre Teilnahme an einer dieser E-Mail-Listen jederzeit beenden, indem Sie auf den Abmelde-link oder eine andere Abmeldeoption klicken, die in der jeweiligen E-Mail enthalten ist. Wir senden E-Mails nur an Personen, die uns die Erlaubnis erteilt haben, sie zu kontaktieren, entweder direkt oder über einen Drittanbieter. Wir versenden keine unaufgeforderten Werbe-E-Mails, da wir Spam genauso hassen wie Sie. Mit der Übermittlung Ihrer E-Mail-Adresse erklären Sie sich außerdem damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für die gezielte Ansprache von Kunden auf Websites wie Facebook verwenden, wo wir bestimmten Personen, die sich für den Erhalt von Mitteilungen von uns entschieden haben, maßgeschneiderte Werbung anzeigen. E-Mail-Adressen, die nur auf der Seite für die Bestellabwicklung angegeben werden, werden ausschließlich für die Zusendung von Informationen und Aktualisierungen im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verwendet. Wenn Sie uns jedoch dieselbe E-Mail-Adresse auf andere Weise mitgeteilt haben, können wir sie für jeden der in dieser Richtlinie genannten Zwecke verwenden. Hinweis: Wenn Sie den Erhalt zukünftiger E-Mails abbestellen möchten, finden Sie am Ende jeder E-Mail detaillierte Anweisungen zur Abbestellung.

 

Können meine Daten in andere Länder übertragen werden?


Wir sind in Deutschland ansässig. Informationen, die über unsere Website, durch direkte Interaktionen mit Ihnen oder durch die Nutzung unserer Hilfsdienste gesammelt werden, können von Zeit zu Zeit an unsere Büros oder Mitarbeiter oder an Dritte in der ganzen Welt übertragen werden und können überall auf der Welt eingesehen und gehostet werden, auch in Ländern, in denen es keine allgemein gültigen Gesetze gibt, die die Nutzung und Übertragung solcher Daten regeln. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, erklären Sie sich durch die Nutzung der oben genannten Dienste freiwillig mit der grenzüberschreitenden Übertragung und dem Hosting solcher Daten einverstanden.

Sind die über unseren Dienst gesammelten Informationen sicher?


Wir ergreifen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit Ihrer Daten zu schützen. Wir verfügen über physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren, um Ihre Daten zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datensicherheit aufrechtzuerhalten und Ihre Daten korrekt zu verwenden. Allerdings sind weder Menschen noch Sicherheitssysteme narrensicher, auch nicht Verschlüsselungssysteme. Darüber hinaus können Menschen vorsätzliche Straftaten begehen, Fehler machen oder Richtlinien nicht befolgen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir daher keine absolute Sicherheit garantieren. Falls das geltende Recht eine nicht einklagbare Verpflichtung zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorsieht, erklären Sie sich damit einverstanden, dass vorsätzliches Fehlverhalten der Maßstab ist, an dem wir die Einhaltung dieser Verpflichtung messen.

 

Kann ich meine Daten aktualisieren oder korrigieren?


Die Rechte, die Sie haben, um Aktualisierungen oder Korrekturen an den von uns erfassten Daten zu verlangen, hängen von Ihrer Beziehung zu uns ab. Mitarbeiter können ihre Daten gemäß unseren internen Beschäftigungsrichtlinien aktualisieren oder korrigieren. Kunden haben das Recht, die Einschränkung bestimmter Verwendungen und Offenlegungen von personenbezogenen Daten wie folgt zu verlangen. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um (1) Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen in Bezug auf Mitteilungen und andere Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) die personenbezogenen Daten, die über Sie in unseren Systemen gespeichert sind, zu löschen (vorbehaltlich des folgenden Absatzes), indem Sie Ihr Konto kündigen. Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen haben keine Auswirkungen auf andere Informationen, die wir aufbewahren, oder auf Informationen, die wir vor einer solchen Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergegeben haben. Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, können wir angemessene Schritte unternehmen (z. B. ein eindeutiges Passwort anfordern), um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihrem Profil gewähren oder Korrekturen vornehmen. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr einmaliges Passwort und Ihre Kontoinformationen jederzeit geheim zu halten. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass es technisch nicht möglich ist, jeden einzelnen Datensatz, den Sie uns zur Verfügung gestellt haben, aus unserem System zu entfernen. Die Notwendigkeit, unsere Systeme zu sichern, um Informationen vor versehentlichem Verlust zu schützen, bedeutet, dass eine Kopie Ihrer Informationen in einer nicht löschbaren Form existieren kann, die für uns schwer oder gar nicht auffindbar ist. Unmittelbar nach Erhalt Ihrer Anfrage werden alle personenbezogenen Daten, die in den von uns aktiv genutzten Datenbanken und anderen leicht auffindbaren Medien gespeichert sind, aktualisiert, korrigiert, geändert oder gegebenenfalls gelöscht, sobald und soweit dies technisch möglich ist. Wenn Sie ein Endnutzer sind und Informationen, die wir über Sie haben, aktualisieren, löschen oder erhalten möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich an die Organisation wenden, deren Kunde Sie sind.

 

Personal


Wenn Sie einer unserer Mitarbeiter oder Bewerber sind, sammeln wir Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wir verwenden die gesammelten Informationen für Zwecke der Personalabteilung, um Leistungen für Arbeitnehmer zu verwalten und Bewerber zu prüfen. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um (1) Ihre Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, (2) Ihre Präferenzen in Bezug auf Mitteilungen und andere Informationen, die Sie von uns erhalten, zu ändern oder (3) eine Aufzeichnung der Informationen zu erhalten, die wir über Sie haben. Solche Aktualisierungen, Korrekturen, Änderungen und Löschungen haben keine Auswirkungen auf andere Informationen, die wir aufbewahren, oder auf Informationen, die wir in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie vor einer solchen Aktualisierung, Korrektur, Änderung oder Löschung an Dritte weitergegeben haben.

 

Verkauf von Unternehmen


Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines Verkaufs, einer Fusion oder einer sonstigen Übertragung aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte von uns oder einer unserer Konzerngesellschaften (wie hierin definiert) oder des Teils von uns oder einer unserer Konzerngesellschaften, auf den sich der Dienst bezieht, oder für den Fall, dass wir unsere Geschäftstätigkeit einstellen oder einen Antrag auf Konkurs, Reorganisation oder ein ähnliches Verfahren gegen uns stellen oder gestellt haben, Informationen an einen Dritten zu übertragen, vorausgesetzt, der Dritte erklärt sich bereit, die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einzuhalten.


Verbundene Unternehmen


Wir können Informationen (einschließlich personenbezogener Daten) über Sie an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnet der Begriff "verbundene Unternehmen" jede natürliche oder juristische Person, die uns direkt oder indirekt kontrolliert, von uns kontrolliert wird oder mit uns unter gemeinsamer Kontrolle steht, sei es durch Eigentum oder anderweitig. Alle Sie betreffenden Informationen, die wir unseren verbundenen Unternehmen zur Verfügung stellen, werden von diesen verbundenen Unternehmen gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

 

Wie lange bewahren wir Ihre Informationen auf?


Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie wir sie benötigen, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen und die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen. Dies gilt auch für alle Personen, denen wir Ihre Daten mitteilen und die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen und keine Notwendigkeit besteht, sie aufzubewahren, um unseren gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen nachzukommen, werden wir sie entweder aus unseren Systemen entfernen oder sie depersonalisieren, so dass wir Sie nicht mehr identifizieren können.

 

Wie schützen wir Ihre Informationen?


Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder Ihre persönlichen Daten eingeben, übermitteln oder abrufen. Wir bieten die Verwendung eines sicheren Servers an. Alle übermittelten sensiblen Daten/Kreditinformationen werden über die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie übertragen und dann in der Datenbank unseres Zahlungsgateway-Anbieters verschlüsselt, so dass nur diejenigen darauf zugreifen können, die über besondere Zugriffsrechte auf diese Systeme verfügen und verpflichtet sind, die Informationen vertraulich zu behandeln. Nach einer Transaktion werden Ihre privaten Informationen (Kreditkarten, Sozialversicherungsnummern, Finanzdaten usw.) niemals in den Akten aufbewahrt. Wir können jedoch nicht die absolute Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Daten gewährleisten oder garantieren, dass Ihre Daten im Service nicht durch eine Verletzung unserer physischen, technischen oder verwaltungstechnischen Sicherheitsvorkehrungen zugänglich gemacht, offengelegt, verändert oder zerstört werden.

 

Geltendes Recht


Für diese Vereinbarung und Ihre Nutzung unseres Dienstes gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Ihre Nutzung unseres Dienstes kann auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen.

 

Ihr Einverständnis


Indem Sie unseren Service nutzen, ein Konto registrieren oder einen Kauf tätigen, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

 

Links zu anderen Websites


Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für die Dienste. Die Dienste können Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben oder kontrolliert werden. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Meinungen, die auf solchen Websites zum Ausdruck gebracht werden, und solche Websites werden von uns nicht untersucht, überwacht oder auf Richtigkeit oder Vollständigkeit geprüft. Bitte denken Sie daran, dass unsere Datenschutzrichtlinie nicht mehr gilt, wenn Sie über einen Link von den Diensten zu einer anderen Website wechseln. Ihr Surfen und Ihre Interaktion auf einer anderen Website, einschließlich derjenigen, die einen Link auf unserer Plattform haben, unterliegt den eigenen Regeln und Richtlinien dieser Website. Solche Drittanbieter können ihre eigenen Cookies oder andere Methoden verwenden, um Informationen über Sie zu sammeln.

 

Cookies


Wir verwenden "Cookies", um die Bereiche unserer Website zu identifizieren, die Sie besucht haben. Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert wird. Wir verwenden Cookies, um die Inhalte, die Sie auf unserer Website sehen, zu personalisieren. Die meisten Webbrowser können so eingestellt werden, dass sie die Verwendung von Cookies deaktivieren. Wenn Sie jedoch Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht korrekt oder überhaupt nicht auf die Funktionen unserer Website zugreifen. Wir speichern niemals persönlich identifizierbare Informationen in Cookies.

 

Werbung


Werbung sorgt dafür, dass wir und viele der von Ihnen genutzten Websites und Dienste kostenlos sind. Wir arbeiten hart, um sicherzustellen, dass die Werbung sicher, unaufdringlich und so relevant wie möglich ist.

 

Cookies für Werbung


Cookies helfen dabei, Werbung effektiver zu machen. Ohne Cookies ist es für einen Werbetreibenden sehr schwer, sein Publikum zu erreichen oder zu wissen, wie viele Anzeigen gezeigt wurden und wie viele Klicks sie erhalten haben.

 

Angaben zur Zahlung


Wir verpflichten uns, die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Angaben zu Kreditkarten oder anderen Zahlungsmitteln so sicher wie möglich zu speichern.

 

Datenschutz für Kinder


Wir wenden uns nicht an Personen unter 13 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 13 Jahren ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erfasst haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie


Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir diese Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen und/oder das Änderungsdatum der Datenschutzrichtlinie unten aktualisieren.

 

Dienste von Drittanbietern


Wir können Inhalte Dritter (einschließlich Daten, Informationen, Anwendungen und andere Produkte und Dienstleistungen) anzeigen, einbeziehen oder zur Verfügung stellen oder Links zu Websites oder Dienstleistungen Dritter bereitstellen ("Dienstleistungen Dritter").

Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir nicht für die Dienste Dritter verantwortlich sind, einschließlich deren Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Gültigkeit, Einhaltung des Urheberrechts, Rechtmäßigkeit, Anstand, Qualität oder andere Aspekte davon. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung gegenüber Ihnen oder einer anderen natürlichen oder juristischen Person für Dienste Dritter.

Die Dienste Dritter und die Links zu diesen werden Ihnen lediglich als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt, und Sie greifen auf sie zu und nutzen sie ausschließlich auf eigenes Risiko und gemäß den Geschäftsbedingungen dieser Dritten.

 

Facebook-Pixel


Das Facebook-Pixel ist ein Analysewerkzeug, mit dem Sie die Wirksamkeit Ihrer Werbung messen können, indem Sie die Handlungen der Nutzer auf Ihrer Website nachvollziehen. Sie können das Pixel verwenden, um: Sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen den richtigen Personen angezeigt werden. Das Facebook-Pixel kann Informationen von Ihrem Gerät sammeln, wenn Sie den Dienst nutzen. Das Facebook-Pixel sammelt Informationen, die in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien von Facebook gespeichert werden.

 

Informationen zur Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR)


Wenn du aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) kommst, sammeln und verwenden wir möglicherweise Daten von dir. In diesem Abschnitt unserer Datenschutzrichtlinie erklären wir genau, wie und warum diese Daten gesammelt werden und wie wir diese Daten vor Vervielfältigung oder falscher Verwendung schützen.

 

Was ist die GDPR?


GDPR ist ein EU-weites Gesetz zum Schutz der Privatsphäre und zum Datenschutz, das regelt, wie die Daten von EU-Bürgern von Unternehmen geschützt werden, und das die Kontrolle der EU-Bürger über ihre personenbezogenen Daten verbessert.

 

Was sind personenbezogene Daten?


Alle Daten, die sich auf eine identifizierbare oder identifizierte Person beziehen. Die Datenschutz-Grundverordnung deckt ein breites Spektrum von Informationen ab, die allein oder in Kombination mit anderen Informationen zur Identifizierung einer Person verwendet werden können. Personenbezogene Daten gehen über den Namen oder die E-Mail-Adresse einer Person hinaus. Einige Beispiele sind finanzielle Informationen, politische Meinungen, genetische Daten, biometrische Daten, IP-Adressen, physische Adressen, sexuelle Orientierung und ethnische Zugehörigkeit. Die Datenschutzgrundsätze enthalten unter anderem folgende Anforderungen:

  • Erhobene personenbezogene Daten müssen auf faire, legale und transparente Weise verarbeitet werden und dürfen nur in einer Weise verwendet werden, die eine Person vernünftigerweise erwarten würde.

  • Personenbezogene Daten sollten nur zu einem bestimmten Zweck erhoben und nur zu diesem Zweck verwendet werden. Organisationen müssen bei der Erhebung der personenbezogenen Daten angeben, wozu sie diese benötigen.

  • Personenbezogene Daten sollten nicht länger aufbewahrt werden, als es für die Erfüllung des Zwecks erforderlich ist.

  • Personen, die unter die Datenschutz-Grundverordnung fallen, haben das Recht auf Zugang zu ihren eigenen personenbezogenen Daten. Sie können auch eine Kopie ihrer Daten anfordern und verlangen, dass ihre Daten aktualisiert, gelöscht, eingeschränkt oder an eine andere Organisation weitergeleitet werden.

 

Warum ist die GDPR wichtig?


Die Datenschutz-Grundverordnung stellt einige neue Anforderungen an die Art und Weise, wie Unternehmen die von ihnen erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten schützen sollten. Sie erhöht auch die Anforderungen an die Einhaltung der Vorschriften, indem sie die Durchsetzung der Vorschriften verschärft und bei Verstößen höhere Geldstrafen verhängt. Abgesehen von diesen Fakten ist es einfach das Richtige zu tun. Wir bei Help Scout sind der festen Überzeugung, dass der Schutz Ihrer Daten sehr wichtig ist, und wir haben bereits solide Sicherheits- und Datenschutzpraktiken eingeführt, die über die Anforderungen dieser neuen Verordnung hinausgehen.

 

Rechte der betroffenen Personen - Datenzugang, Übertragbarkeit und Löschung von Daten


Wir sind bestrebt, unsere Kunden bei der Erfüllung der Anforderungen der GDPR an die Rechte der betroffenen Personen zu unterstützen. Wir verarbeiten oder speichern alle personenbezogenen Daten bei vollständig geprüften, DPA-konformen Anbietern. Wir speichern alle Konversations- und personenbezogenen Daten für bis zu 6 Jahre, es sei denn, Ihr Konto wird gelöscht. In diesem Fall entsorgen wir alle Daten in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, bewahren sie jedoch nicht länger als 60 Tage auf.

Wir sind uns bewusst, dass Sie, wenn Sie mit EU-Kunden arbeiten, diesen die Möglichkeit geben müssen, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren, abzurufen und zu löschen. Wir haben Sie! Wir waren von Anfang an auf Selbstbedienung ausgelegt und haben Ihnen stets Zugang zu Ihren Daten und denen Ihrer Kunden gewährt. Unser Kundenserviceteam ist für Sie da und beantwortet alle Fragen, die Sie zur Arbeit mit der API haben.

Einwohner von Kalifornien
 

Das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern (CCPA) verpflichtet uns, die Kategorien der von uns gesammelten persönlichen Daten und deren Verwendung, die Kategorien der Quellen, von denen wir persönliche Daten sammeln, und die Dritten, mit denen wir sie teilen, offenzulegen, wie oben erläutert.

Wir sind außerdem verpflichtet, Informationen über die Rechte zu übermitteln, die Einwohner Kaliforniens nach kalifornischem Recht haben. Sie können die folgenden Rechte ausüben:

  • Recht auf Auskunft und Zugang. Sie können einen nachweisbaren Antrag auf Informationen über die folgenden Punkte stellen: (1) Kategorien von persönlichen Daten, die wir sammeln, verwenden oder weitergeben; (2) Zwecke, für die Kategorien von persönlichen Daten von uns gesammelt oder verwendet werden; (3) Kategorien von Quellen, aus denen wir persönliche Daten sammeln; und (4) spezifische persönliche Daten, die wir über Sie gesammelt haben.

  • Recht auf gleichberechtigten Service. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen.

  • Recht auf Löschung. Sie können einen nachweisbaren Antrag auf Schließung Ihres Kontos stellen, und wir werden die von uns erfassten persönlichen Daten über Sie löschen.

  • Sie können verlangen, dass ein Unternehmen, das die personenbezogenen Daten eines Verbrauchers verkauft, die personenbezogenen Daten des Verbrauchers nicht verkauft.

 

Wenn Sie einen Antrag stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wir verkaufen die persönlichen Daten unserer Nutzer nicht.

Wenn Sie weitere Informationen über diese Rechte wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

 

Kalifornisches Gesetz zum Schutz der Online-Privatsphäre (CalOPPA)


CalOPPA verlangt von uns die Offenlegung der Kategorien von persönlichen Daten, die wir sammeln und wie wir sie verwenden, der Kategorien von Quellen, von denen wir persönliche Daten sammeln, und der Dritten, mit denen wir sie teilen, wie wir oben erläutert haben.

CalOPPA-Benutzer haben die folgenden Rechte:

  • Recht auf Auskunft und Zugang. Sie können einen überprüfbaren Antrag auf Informationen über die folgenden Punkte stellen: (1) Kategorien von persönlichen Daten, die wir sammeln, verwenden oder weitergeben; (2) Zwecke, für die Kategorien von persönlichen Daten von uns gesammelt oder verwendet werden; (3) Kategorien von Quellen, aus denen wir persönliche Daten sammeln; und (4) bestimmte persönliche Daten, die wir über Sie gesammelt haben.

  • Recht auf gleichberechtigten Service. Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen.

  • Recht auf Löschung. Sie können einen nachweisbaren Antrag auf Schließung Ihres Kontos stellen, und wir werden die von uns erfassten persönlichen Daten über Sie löschen.

  • Recht zu verlangen, dass ein Unternehmen, das die personenbezogenen Daten eines Verbrauchers verkauft, die personenbezogenen Daten des Verbrauchers nicht verkauft.

 

Wenn Sie einen Antrag stellen, haben wir einen Monat Zeit, Ihnen zu antworten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Wir verkaufen die persönlichen Daten unserer Nutzer nicht.

Wenn Sie weitere Informationen über diese Rechte wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

 

Kontaktieren Sie uns


Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Fragen haben.